Специалист по работе с клиентской базой

О компании:

«Фабрика 101» — это производственная компания, специализирующаяся на создании одежды и мерча (брендированной продукции) для корпоративных заказчиков, спортивных клубов, медиа-проектов и других брендов.

Суть работы:

Вы будете работать с базой теплых и горячих контактов — это клиенты, которые уже проявляли интерес к нашему производству.

Ваша задача — сделать дружеский, информационный звонок, чтобы:

· Обновить контакт и напомнить о «Фабрике 101».

· Узнать об актуальных потребностях клиента в одежде или мерче.

· Кратко рассказать о наших ключевых преимуществах (качество, сроки, комплексные решения).

· Перевести диалог в качественную заявку или назначить встречу для нашего менеджера по продажам.

Мы ждем от вас:

• Умение работать с отказами и возражениями

· Грамотную речь, приятный и уверенный телефонный голос.

· Умение слушать и задавать правильные вопросы.

· Доброжелательность, позитивный настрой и настойчивость (без агрессии).

· Ответственность и внимательность к деталям.

· Опыт в продажах, обзвоне

( опыт в сфере производства/рекламы — будет большим плюсом)

Мы предлагаем:

· Прозрачную оплату: 30 рублей за каждый звонок + систему KPI-бонусов (например, за назначенные встречи или подтверждённые коммерческие запросы. В общем за любой результативный звонок и действие).

· Гибкие условия: объём работы, график и итоговый доход обсуждаем индивидуально.

· Интересную сферу: вы будете работать в индустрии моды и брендинга, общаясь с представителями разных бизнесов.

· Работа без «холодных» звонков в классическом понимании — только подготовленная аудитория.

· Обратную связь и поддержку от менеджера.

Финансовые условия (план по звонкам, бонусная система, график) согласуются на собеседовании, чтобы учесть ваши пожелания и опыт.