Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Казань, улица Карла Маркса, уч71А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Актуализация и совершенствование базы знаний для операторов (сбор ответов на новые вопросы)
- Аналитика звонков и других статистических показателей
- Разработка программ обучения: создание и обновление учебных материалов, тренинговых программ и инструкций для новых и текущих сотрудников
- Проведение тренингов и семинаров: обучение новых операторов, повышение квалификации существующего персонала, проведение практических занятий и мастер-классов
- Оценка знаний и навыков: проведение тестирований, оценка уровня подготовки сотрудников, выявление пробелов в знаниях
- Наставничество и сопровождение: поддержка новых сотрудников в процессе адаптации, предоставление обратной связи и рекомендаций
- Внедрение новых методов обучения: использование современных технологий (например, онлайн-курсов, видеоматериалов) для повышения эффективности обучения
- Поддержка мотивации сотрудников: стимулирование профессионального роста и развития персонала
- Высшее образование
- Аналитические способности
- Ораторские способности
- Опыт в создании/проведении образовательных программ
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Уверенное пользование ПК
- Наличие лидерских качеств
- Официальное трудоустройство
- Ежеквартальные премии
- Комфортабельный офис с комнатой отдыха
- Взаимопомощь и комфортная рабочая среда
- Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Советник директора по воспитательной работе
МБОУ СОШ №48 с Углубленным Изучением Отдельных Предметов Приволжского Района г.Казани
Полный день
Казань
Не указана
Управляющий в школу английского языка и нейропсихологии
Центр иностранных языков Clever (Юлия Щербакова)
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Начальник отдела научно-экспозиционной и экскурсионной деятельности (ЧУК «Музеи Выксы»)
Объединенная металлургическая компания
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Руководитель отдела персонала магазинов "Магнит у дома"
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Главный специалист по вопросам общественной безопасности
Мэрия города Казани
Полный день
Казань
до 76000 RUR
Полный день
Казань
до 76000 RUR
Начальник смены отдела эксплуатации (транспортный отдел)
ГБУ ХОЗУ при Кабинете Министров Республики Татарстан
Полный день
Казань
до 76000 RUR
Ведущий специалист отдела по опеке и попечительству
Мэрия города Казани
Полный день
Казань
до 67000 RUR
Полный день
Казань
до 59400 RUR
Полный день
Казань
до 59400 RUR
Специалист по учебно-методической работе отдела экспериментальной хирургии и симуляционной медицины
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Полный день
Казань
от 42715 RUR