Администратор клиники

Обязанности:

1. Ведение записи пациентов: прием звонков и сообщений о записи и другим вопросам, подбор времени приема, подтверждение и переносы записей, управление листом ожидания

2. Встреча пациентов в клинике, информирование по услугам и правилам, помощь в заполнении документов, создание доброжелательной атмосферы

3. Организация текущей работы: контроль расписания врачей, координация персонала, учет и передача документов, при необходимости — оформление оплат и кассовые операции

4. Прием заказов интернет-магазина, помощь в подборе косметики (с помощью врачей клиники), ответ на вопросы покупателей

Требования:

1. Высшее или среднее профессиональное образование

2. Опыт работы администратором 1-3 года

3. Базовая компьютерная грамотность

4. Знание основ медицинской терминологии, видов услуг и процедур

5. Понимание правил ведения медицинской документации и договоров: медицинские карты, договор на оказание услуг, справки, счета

6. Навыки работы с кассой и оплатой: кассовый аппарат, эквайринг, базовые правила финансовой отчетности и кассовой дисциплины

7. Знание показаний и противопоказаний к процедурам, ответов на основные вопросы пациентов

8. Знание бОльшей части косметики, представленной на витрине

9. Опрятный внешний вид (чистая одежда, предпочтительно черно/белая, чистая сменная обувь, убранные волосы)

Условия:

1. График работы 2/2 (можно составлять более удобный график со старшим администратором)

2. Работа с 10 до 22

3. Официальное трудоустройство, регулярные выплаты 2 раза в месяц (аванс и зарплата)

4. Испытательный срок (оплачиваемый) на 3 мес

5. Подключение ДМС (после испытательного срока)

6. Покупка формы за счет работодателя после прохождения испытательного срока

7. Премия после распродаж в интернет-магазине и перевыполнения плана