Менеджер по качеству управления процессами маркетинга и продаж

Мы – крупнейший поставщик автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей на территории Беларуси, России и Казахстана!
Мы повышаем качество жизни и безопасность людей, делая доступной эксплуатацию транспортных средств.

Более 30 лет опыта в импорте и дистрибуции товаров для автомобильной техники.

2100+ сотрудников на территории Беларуси.

Ищем опытного специалиста для управления качеством и оптимизацией бизнес-процессов в отделах маркетинга и продаж. Вы будете архитектором эффективности: разрабатывать процессы, контролировать их исполнение, анализировать данные и предлагать улучшения на основе метрик.

ЗАДАЧИ:

1. Управление процессами:

• Разрабатывать и документировать стандартные операционные процедуры (SOP) для отделов маркетинга и продаж;
• Проводить анализ текущих процессов, выявлять узкие места и точки неэффективности;
• Реализовывать улучшения на основе методологии бережливого производства (Lean);
• Обеспечивать соответствие процессов стратегическим целям компании.

2. Контроль качества и аудиты:

• Осуществлять оперативный мониторинг исполнения процессов;
• Организовывать и проводить внутренние аудиты процессов (минимум ежеквартально);
• Выявлять отклонения и разрабатывать корректирующие действия;
• Готовить отчеты о результатах аудитов для руководства.

3. Аналитика и отчетность:

• Определять и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) для процессов;
• Создавать дашборды в Power BI для визуализации метрик;
• Подготавливать ежемесячные/квартальные аналитические отчеты с рекомендациями.

4. Организационное развитие:

• Участвовать в планировании организационной структуры отделов продаж и маркетинга;
• Разрабатывать нормативные документы, регламенты и инструкции для сотрудников;
• Проводить обучение команд по новым процессам и стандартам качества;
• Способствовать внедрению инструментов автоматизации.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

Обязательные:

• Образование: Высшее образование (предпочтительно в области управления, бизнес-администрирования, инженерии или смежных дисциплинах);
• Опыт: Минимум 2-3 года опыта в управлении бизнес-процессами, контроле качества или операционном управлении;
• Аналитические навыки: Уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, анализ данных);
• Знание методологий: Базовое понимание Lean, Six Sigma или других методологий оптимизации процессов;
• Коммуникация: Способность четко документировать процессы и доносить информацию разным уровням.

Желательные:

• Опыт работы с Power BI или аналогичными инструментами визуализации данных;
• Опыт внедрения и работы с CRM-системами;
• Знание PowerPoint для создания презентаций процессов и результатов.

Личные качества:

• Аналитический склад ума и внимание к деталям;
• Системное и структурное мышление;
• Ориентация на результат и KPI;
• Ответственность и надежность;
• Коммуникативность и умение работать в команде;
• Готовность к постоянному обучению и совершенствованию.

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:

1. Работа в стабильной международной Компании;
2. Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда;
3. График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00;
4. Место работы: Минский район, Боровлянский с/с, р-н д.Дроздово, д.81-4;
5. Доставка сотрудников корпоративным транспортом от ст.м. Уручье, Могилевская, Каменная горка;
6. Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
7. Широкие возможности для обучения и развития (собственный корпоративный учебный центр и платформа online-обучения с мобильным приложением);
8. Понятная система материального вознаграждения и нематериального поощрения;
9. Дополнительные льготы и социальные программы для сотрудников:

• Возможность приобретения полиса добровольного медицинского страхования для себя и близких родственников;
• Возможность повышения квалификации, развития и обучения за счет ресурсов Компании;
• Материальная помощь в соответствии с действующими в компании нормативными документами: подарок за стаж работы в Компании, подарки детям к Новому году;
• Возможность отдыха сотрудникам в Усадьбе «Три медведя» со скидкой;
• Возможность приобретения товаров Компании со скидкой;
• Возможность обслуживать свой автомобиль со скидкой на партнерских СТО;
• Возможность участия в корпоративных праздниках, организованных полностью либо частично за счет Компании;
• Предоставление сотрудникам и детям сотрудников, нуждающимся в санаторно-курортном лечении и оздоровлении, путевок на оздоровление и лечение.

10. Высокий уровень социальной ответственности Компании (возможность участия в благотворительных и волонтерских акциях).

ЖДЕМ ВАШИХ ОТКЛИКОВ!