Менеджер по работе с клиентами / Business Analyst (IT)

Алматы, улица Кабдолова, 16/1

Метро: Москва

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с клиентами и продажами
Поиск и привлечение клиентов.
Проведение первичных встреч и переговоров.
Выявление потребностей заказчика.
Презентация услуг компании (сайты, веб-сервисы, мобильные приложения).
Формирование ТЗ и сопровождение
Сбор требований от заказчика.
Формирование технического задания (ТЗ) совместно с командой разработки.
Участие в оценке сроков и стоимости проектов.
Согласование ТЗ и условий с клиентом.
Сопровождение клиента на этапе запуска проекта.
Коммуникация
Связующее звено между клиентом и разработчиками.
Контроль выполнения договорённостей на старте проекта.
Работа с договорами
Подготовка договоров с клиентами по утверждённым шаблонам.
Заполнение коммерческих условий:
- предмет договора
- сроки
- стоимость
- этапы работ
Согласование договоров с клиентами.
Контроль подписания договоров и актов.
Ведение реестра договоров и сроков.
Передача нестандартных юридических вопросов юристу.

Требования:

Высшее (IT / техническое / экономическое / менеджмент) — желательно, не обязательно
Опыт работы с клиентами в IT / digital / web-студии от 1–3 лет.
Опыт участия в проектах по разработке сайтов или приложений — обязательно.
Понимание жизненного цикла IT-проекта.
Умение собирать требования и формировать ТЗ.
Понимание:
сайтов
веб-сервисов
мобильных приложений (на уровне логики, не кода)
Навыки переговоров.
Умение объяснять сложное простым языком.

Условия:

Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + процент от выполнения планов продаж (по результатам собеседования).
Неограниченные возможности карьерного роста и профессионального развития.
Обучение и поддержку для быстрого достижения успеха.
Опыт работы в одной из самых динамично развивающихся сфер бизнеса — Fintech Industry.
Современный офис в бизнес-центре, 5-дневная рабочая неделя (10:00–19:00).
Возможность развивать лидерские качества и участвовать в международных проектах.