Инженер технической поддержки

Датаюниверс – аккредитованная ИТ компания, надежный партнер на цифровом поле фармацевтической отрасли России. Мы предоставляем уникальный российский сервис консалтинга, разработки, внедрения и поддержки комплексных бизнес-решений сервисов, построенных на базе передовых российских open-source платформ и практик.

В связи с расширением штата приглашаем кандидатов на позицию Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Поддержка и администрирование рабочих мест сотрудников аптечной сети (ПК, периферия, офисное ПО, 1С)

• Настройка и обслуживание сетевого оборудования, обеспечение стабильной работы корпоративной сети и телефонии (роутеры, VoIP‑телефоны, МФУ и др.)

• Диагностика, ремонт и апгрейд компьютерного оборудования

• Поддержка и интеграция торгового оборудования (ККМ, банковские терминалы, сканеры ШК), контроль корректного взаимодействия с кассовым ПО

• Обеспечение работы систем электронного документооборота (ЭДО), системы маркировки "Честный знак"

• Управление корпоративным антивирусом

• Обновление пользовательских инструкций.

Требования:

• Уверенные знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя, базовое понимание Active Directory

• Опыт работы с офисным ПО и системой 1С

• Отличное знание компьютерного «железа»: сборка, диагностика и ремонт

• Понимание принципов TCP/IP, опыт настройки сетевого и офисного оборудования

• Навыки работы с торговой техникой (ККМ, терминалы, сканеры ШК)

• Знание принципов работы ЭДО и «Честный знак», основы ITIL

• Готовность к работе разъездного характера (при отсутствии возможности решить проблему удаленно сотрудник выезжает в аптеки для ее решения на месте)

Условия:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративные скидки в X-fit
• Корпоративные скидки на обучение в SkyEng, Skillbox
• Возможность профессионального развития в рамках группы компаний
• Возможность внешнего и внутреннего обучения
• Работа в офисе (м. Динамо)