Управляющий Студией Пилатеса

На связи студия пилатеса MYLP.
Мы — новая студия с премиальным оборудованием, квалифицированной командой и серьёзными амбициями развития.

Мы ищем талантливого управленца — человека, который умеет наводить порядок, видеть картину целиком, мыслить стратегически и управлять процессами через цифры, систему и команду.

Что нужно делать

1. Управление персоналом
• Полный цикл найма: поиск, отбор, адаптация персонала.
• Формирование и контроль графиков сотрудников:
администраторы, тренеры, SMM, рилсмейкер, IT-специалист, бухгалтер, клининг.
• Контроль выполнения трудовых функций и качества работы.

2. Развитие клиентского сервиса
• Поддержание высоких стандартов обслуживания.
• Работа с отзывами, улучшение клиентского опыта.
• Введение новых сервисных решений.

3. Операционное управление
• Ведение документооборота.
• Контроль кассовой дисциплины.
• Управление внутренними процессами и регламентами.

4. Коммуникации и маркетинг
• Формирование и поддержание внешних коммуникаций, влияющих на продвижение студии.
• Согласование контента и запусков с командой маркетинга.

5. Развитие студии и бренда
• Повышение узнаваемости MYLP.
• Участие в разработке новых услуг, проектов и направлений.
• Оптимизация процессов и повышение эффективности

Требования:

Опыт работы в управлении персоналом и операционной деятельности от 3х лет!

Тебя не пугает многозадачность и разнонаправленность процессов. Ты понимаешь, что невозможно знать и уметь все, но то, чего не знаешь, можешь достаточно быстро изучить.
Тебе нравится разбираться в сути вещей, ты обладаешь высокой степенью проактивности, но хорошо чувствуешь границы. Ты честный и открытый человек. Не замалчиваешь недовольство, умеешь доносить информацию экологично. В том, что касается эффективности бизнес-процессов, думаешь цифрами и умеешь подтверждать это расчетами в таблицах Excel.
Ты в поисках интересной работы с высокой степенью влияния на результат и соответственно, высокой степенью отвественности.

Что мы предлагаем:

• График 5/2.
• Возможен частично удалённый формат работы.
• Официальное оформление после испытательного срока.
• Корпоративный спорт.

Доход:
• Ставка + KPI.
• KPI мы разработаем вместе, чтобы он был реалистичным, прозрачным и вдохновляющим.
• Доход растёт вместе с ростом студии и собственных результатов.