Руководитель службы приема и размещения СПИР

AZIMUT Hotels - это не просто одна из крупнейших гостиничных сетей России. Это сообщество профессионалов, которые каждый день создают комфорт, уют и незабываемые впечатления для тысяч гостей по всей стране — от Москвы до Сочи, от Санкт-Петербурга до Екатеринбурга.

Мы ищем внимательного, ответственного и гостеприимного человека на позицию руководителя СПИР

Почему именно AZIMUT?

Если ты горишь желанием делать мир гостеприимнее, умеешь находить подход к людям и хочешь расти в индустрии гостеприимства — AZIMUT приглашает присоединиться к команде.

Стань частью AZIMUT— там, где начинаются лучшие путешествия!

Полное операционное управление службой приема, размещения и административно-хозяйственной службой (Uniformed Services).

- Организация бесперебойной работы Front Desk, Concierge, Bell Service, Guest Relations для обеспечения безупречного сервиса на всех этапах пребывания гостя.

- Контроль и оптимизация процессов заезда / выезда, управления номерным фондом (до 80% загрузки) и финансовых операций (касса, инкассация).

- Лидерство, мотивация и развитие команды (подбор, обучение, составление графиков, оценка эффективности).

- Решение нестандартных запросов и сложных ситуаций, работа с обратной связью (отзывы, репутация в онлайн-пространстве).

- Взаимодействие с другими департаментами отеля (бронирование, housekeeping, F&B, безопасность) для достижения общих бизнес-целей.

- Анализ операционных показателей (KPI), подготовка отчетности для управляющего отелем.

Опыт работы руководителем СПиР в отелях категории 4 и выше от 3-х лет.

- Знание стандартов и процедур PMS - Opera, опыт открытия или работы после реконструкции — значительное преимущество.

- Профессиональное владение русским языком; уверенный английский (уровень Upper-Intermediate и выше).

Готовность если потребуется встать за стойку

- Навыки анализа данных, финансовой грамотности и управления бюджетом подразделения.

- Готовность работать в динамичной сфере гостеприимства.

Конкурентный доход: официальное оформление, заработная плата от 150 000 рублей на руки.

- Стабильный график: полный день, 5/2.

- Карьеру в одной из ведущих сетей отелей России в современном отеле после полной реконструкции.

- Работу в команде профессионалов на берегу Черного моря.

- Возможности для профессионального и карьерного роста в рамках сети.

- Корпоративное питание, спецодежда.

- Главный вызов и возможность: отстроить и возглавить службу в отеле-новостройке, создать сервис с «нуля» по международным стандартам.