Специалист отдела рекламационно-претензионной работы

О компании

Компания «Вестерн Петролеум Транспортэйшн» основана в 2003 году. Специализируется на перевозке нефтепродуктов. У компании собственный автопарк, состоящий из более 1700 тягачей и полуприцепов цистерн (MERCEDES-BENZ ACTROS, тягачи SITRAK и КАМАЗ).

Обязанности:

- Сопровождение претензионной работы компании в сфере транспортно-логистической деятельности, ремонта грузовых вагонов (жд транспорт);

- Ведение рекламационной работы по гарантийным случаям ремонта вагонов/узлов и деталей, технологическим неисправностям, подготовка полного комплекта документов для формирования и направления претензий;

- Ведение работы, связанной с повреждением вагонов в эксплуатации, подготовка полного комплекта документов для формирования претензий;

- Ведение реестров, отчётности с большим объёмом данных, ведение справок, отчетов, таблиц, контроль задолженности контрагента по договору; подготовка комплектов документов для передачи в Юридическую службу, занесения данных в 1с;

- Подготовка расчётов сумм требований к контрагентам, анализ входящих/исходящих расчётов на предмет их обоснованности;

- Ведение полного цикла претензионной работы (подготовка проектов исходящих претензий, рассмотрение возражений на претензии, рассмотрение входящих претензий контрагентов, сбор информации по сути требований, взаимодействие с другими подразделениями компании);

- Участие в автоматизации претензионной работы, разработке мер контроля за исполнением контрагентами обязательств и выявления нарушений;

- Подготовка предложений нормативно-методического характера (разработка внутренних инструкций, участие в рассмотрении проектов нормативных актов, в том числе законопроектов, по кругу ведения отдела);

- Консультация причастных подразделений и компаний группы по сфере деятельности отдела.

Требования:

- Высшее техническое образование в области железнодорожного транспорта/высшее юридическое образование;

- Опыт работы в ОАО «РЖД», операторских компаниях;

- Знание основных инструкций в сфере эксплуатации и ремонта грузового вагона, его узлов и деталей на сети железных дорог;

- Уверенное владение Excel, Word.

Условия:

- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: пятидневная рабочая неделя;

- Предоставляется корпоративная мобильная связь.