Администратор сервисных проектов

Компания «Ай Пи Интеграция» — полнофункциональный системный и сервис-интегратор в области телекоммуникаций и компьютерных технологий. Мы разрабатываем сетевые решения, организуем системы хранения данных и виртуальные среды для корпоративных заказчиков.

Мы находимся в поиске Администратора сервисных проектов.

Основные задачи:

• Приём гарантийного проекта в работу и заведение его в систему;
• Обеспечение коммуникации с заказчиками по вопросам гарантийных проектов;
• Формирование и регулярное отслеживание ключевых показателей проекта (сроки SLA, качество исполнения, соблюдение бюджетных показателей и т.д.);
• Ведение отчетности по проектами предоставление информации руководителям проектов;
• Организация и контроль документооборота по проектам;
• Контроль сооветствия выполненных работ установленным стандартам и регламентам.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналогичной должности и сфере от года;
• Наличие знаний в области управления ИТ-услугами (ITSM);
• Наличие базовых знаний в области менеджмента и документооборота;
• Опыт работы в системах Service Desk, уверенное знание MS Excel и 1С;
• Понимание основ формирования проектной и технической документации;
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное оформление и "белая" заработная плата;
• График работы с понедельника по пятницу 5/2;
• Гибридный формат работы; гибкое начало и окончание рабочего дня по договоренности в руководителем;
• Профессиональное обучение за счет компании (технические навыки, сертификационная подготовка, специализированные курсы и т.д.);
• Медицинское страхование (ДМС) с полным пакетом услуг.