Москва, Пресненская набережная
Метро: Деловой центрВам предстоит:
Поддержка сервисов связанных с жизненным циклом сотрудника в компании (подбор, найм, оформление, адаптация, обучение, развитие, увольнение)
Устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание в роли 2 линии поддержки.
Поддержка пользователей, оказание консультаций.
Взаимодействие с 3 линией поддержки - продуктовые команды разработки.
Написание статей в базу знаний, их актуализация.
Автоматизация рутинных задач.
Мы ожидаем:
Опыт работы от 1 года.
Опыт поддержĸи бизнес пользователей.
Навыĸи диагностирования проблем web-сервисов (консоль разработчика, логирование, трейсинг).
Верхнеуровневое понимание работы ИТ-инфраструктуры и сервисов.
Понимание микросервисной архитектуры и посредством чего микросервисы взаимодействуют между собой.
Базовое понимание REST API и gRPC, включая HTTP-методы и коды состояния (200, 400, 500)
Навыки написания простых Python-скриптов для работы с данными
Основы SQL (select, update, join, group by, вложенные запросы, агрегирующие функции).
Опыт работы с ИИ-ассистентами, и умение эффективно применять на практике
Базовые знания о таких системах как: Active Directory, keycloak, 1C.
Мы предлагаем:
Удаленный формат работы.
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
Свободу действий в принятии решений.
Достойный уровень заработной платы.
Профессиональную команду, которой мы гордимся.
Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Москва
до 60000 RUR
Москва
от 48400 RUR