Начальник Дистанционного офиса обслуживания бизнеса

• Организация потокового и персонального обслуживания клиентов В2В-сегмента банка.

• Оказание высокого уровня сервиса (доступность, качество, скорость) для клиентов В2В-сегмента банка.

• Развитие существующих клиентов В2В-сегмента банка с целью увеличения доходности от них.

• Привлечение новых клиентов В2В-сегмента банка.

• Проведение пилотных запусков и коррекция их по результатам.

• Проведение исследований клиентской базы для проверки гипотез.

• Опыт руководства крупным подразделением продаж и обслуживания B2B клиентов – не менее 2 лет (количество человек в подчинении от 20).

• Опыт работы директором/заместителем директора филиала или сберкассы, ориентированных на обслуживание В2В клиентов.

• Опыт работы в сложноподчиненных структурах (многоуровневая иерархия, функциональное и административное подчинение)

• Опыт работы в контактных центрах будет являться преимуществом.

  Образование и навыки:

• Высшее, оконченное. Прохождение курсов по продажам (наличие сертификатов).

• Навык продаж. Понимание рынка B2B Кыргызстана.

• Отличные навыки делового общения и ведения телефонных переговоров.

• Знание устного и письменного государственного и официального языков.

• Навык презентации результатов топ-менеджменту.

• Навык ведения проектной работы и пилотных запусков.

Что мы предлагаем:

• Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Сниженные проценты по кредитам;
• Ипотечное кредитование;
• Добровольное медицинское страхование;
• Материальная помощь и поддержка;
• Комфортный и технологичный офис в черте города (Алматинская-Горького), оформление согласно ТК КР;
• График работы 5/2, работа в офисе (удаленного формата нет);
• Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом.