Менеджер по работе с партнерами B2B

В компанию PermanentLine, входящую в пятерку лучших в сфере перманента, на рынке более 10 лет, своя академия мастеров ПМ, собственное производство оборудования и материалов (пигменты, ремуверы и т.д.), разработанных при участии эксперта Ирины Щербаковой, являющейся учредителем компании, срочно требуется HR-менеджер по амбассадорам (HR Partner Manager) — человек, который имеет опыт работы в индустрии перманента, обладает профессиональными знаниями в этой области!!! Это HR + комьюнити-менеджер + партнёрский менеджер в одном лице.

1. Поиск амбассадоров -мониторить соцсети мастеров ПМ, искать сильных специалистов, составлять список 50–100 кандидатов в месяц, делать первичные касания (сообщения), вести таблицу кандидатов.

2. Проведение мини-собеседований - оценивать уровень мастера, адекватность, коммуникабельность, качество работ, стиль подачи, готовность продвигать бренд.

3. Онбординг амбассадора - добавлять в чат, выдавать материалы, объяснять правила, давать инструкции по контенту, ставить первые задачи: (1 Reels в неделю, 1 отзыв, 1 упоминание, участие в конкурсах)

4. Контроль активности -вести таблицу активности, смотреть, кто выкладывает контент, напоминать, мотивировать, подводить итоги недели.

5. Мотивация - бонусы, скидки на материалы, участие в закрытых мероприятиях, упоминание на странице

6. Работа с обратной связью -почему не выкладывают? какие сложности? что улучшить?

7. Отчётность - ежедневно + еженедельно: сколько амбассадоров активны, кто выполнил задания, сколько контента они дали бренду, сколько лидов / продаж они привели, кто пропал, кого удалить, кого нанять.

Гиперкоммуникабельный -любящий переписываться с мастерами 24/7. Харизматичный- умеете мотивировать нематериальными ценностями.

Организованный-ведёте таблицы, дедлайны, отчёты.

Настойчивый- можете “дожать” мастера мягко, культурно, но эффективно. Эмпатичный-чувствуете кому что важно.

Менеджмент комьюнити- вести, объединять, активировать людей.

SMM на базовом уровне, чтобы понимать, какой контент необходим от партнеров.

Управление задачами - уметь вести 100+ амбассадоров одновременно.

Рекрутинг- уметь искать партнеров, понимать, как их выбирать, как коммуницировать.

Аналитика- уметь считать: кто активен, кто выполнил задания, сколько контента создано, какие амбассадоры дают продажи, кого пора отключить.

Грамотная письменная речь- переписка с амбассадорами — это лицо бренда.

- Количество активных амбассадоров (те, кто выкладывает контент минимум раз в неделю)

- Количество новых амбассадоров в месяц (10–30 в зависимости от стратегии)

- Количество контента от амбассадоров (посты, сторис, Reels)

- Количество упоминаний бренда в соцсетях

- Количество реальных продаж по амбассадорам (промокоды, трекинг ссылок)