SMM-менеджер для Fashion Concierge сервиса

• 1. Ведение и развитие соцсетей проекта (Instagram / Telegram, при необходимости — другие площадки)

  • Ведение Instagram-аккаунта fashion-консьерж сервиса: посты, сторис, Reels (от идеи до публикации).

  • Ведение Telegram-канала: посты, отбор контента, реакция на комментарии и сообщения.

  • Формирование контент-плана и его реализация в срок.

  • Работа с визуалом: референсы, ТЗ команде, контроль соответствия эстетике бренда
  • Управление командой (дизайнер, сторис-креатор, копирайтер, мобилограф)

• 2. Контент-маркетинг и креатив

  • Придумывать рубрики, сюжетные линии, идеи Reels и сторис совместно со сторис-мейкером под нишу люксового fashion-консьержа.

  • Следить за соблюдением редакционной политики текстов / писать тексты самостоятельно (если вам это хорошо удается)

  • Адаптировать тренды под наш стиль, отрабатывать возражения нашей аудитории и умение делать ее счастливой от взаимодействия с контентом и брендом

  • Собирать и оформлять клиентские кейсы, отзывы, истории.

• 3. Стратегия и аналитика

  • Понимать позиционирование бренда и воронку: зачем мы это постим, куда ведём человека дальше.

  • Отслеживать метрики (охваты, вовлечённость, клики, заявки, динамика роста) и раз в месяц корректировать стратегию и контент-план на основе цифр.

  • Формировать короткие отчёты: что сделали, какие результаты, что улучшаем в следующем месяце, чтобы можно было гордиться проделанной работой :)

• 4. Коммуникация с клиентом и сервис

  • Вести переписку и созвоны с клиентом по SMM-направлению

  • Чётко фиксировать договорённости, сроки и следить за их выполнением.

  • Отвечать на сообщения руководителя и клиента своевременно и исчерпывающе — так, что не захочется больше задавать никаких вопросов, потому что ты профессионал :)

  • Быть тем человеком, на которого можно положиться: если взял задачу — она будет сделана, без напоминаний.

• 5. Инфлюенс-маркетинг и digital

  • Понимать базовые принципы платного продвижения (таргет / Telegram Ads / интеграции / ugc / посевы) для работы с командой по продвижению (но на следующих этапах воронки)

Про ответственность и характер:

• Ты держишь слово: пообещал — сделал, если меняется ситуация — предупредил заранее.

• Умеешь работать со сроками и не срывать дедлайны.

• Не пропадаешь, не игнорируешь сообщения - умеешь выстраивать рабочий процесс

Про мышление и подход:

• Ты проактивный(ая): предвосхищаешь задачи, даже без выуенного наизусть регламета;

• предлагаешь идеи по улучшению контента, процессов, сервиса;

• умеешь смотреть на проект стратегически, даже находясь в роли менеджера.

• Тебе важен результат твоей же работы в цифрах и выводах

• Можешь сам(а) организовывать своё время и дисциплинировать себя без внешнего «надзирателя».

Про профессиональные навыки:

• Опыт работы SMM-менеджером от 1–2 лет, желательно в fashion / beauty / luxury-сегменте + понимание SMM-стратегии, умение работать с ней

• Знание трендов в моде, понимание основ истории моды, брендов, сезонности, трендов — ты реально в этом живёшь и любишь это, а не просто «видел пару показов».

• Понимание логики позиционирования, контент-воронки и базовых маркетинговых целей и метрик.

• Умение работать с командой (сторис-креатор, дизайнер, копирайтер, выездной креатор)

• Опыт работы с блогерами / инфлюенсерами и базовое понимание digital-рекламы

• Умение заботиться о клиенте и выстраивать классную коммуникацию, после которой он остается доволен даже в случае негативной ситуации

Про личные качества:

• Любовь к моде и искренний интерес к нише fashion

• Уважение к субординации: ты понимаешь, где зона ответственности руководителя, где твоя, и умеешь экологично отстаивать своё профессиональное мнение.

• Готовность расти и развиваться: тебе важно сначала показать результат и выстроить доверие

• Ты — командный игрок: слышишь других, даёшь обратную связь, не растворяешься и не конфликтуешь на ровном месте.

Что для нас будет принципиально важным

• Проактивность > «просто выполнять ТЗ».

• Ответственное отношение к сообщениям (внутри команды и с клиентом).

• Умение держать рамку: вежливость, экологичная коммуникация

• Готовность думать наперёд и приходить с предложениями: «вижу, что упали охваты — вот гипотеза, вот шаги»; «заметил новый тренд в fashion, вот как мы можем адаптировать его под нас» и т.д.

Что мы предлагаем:

• Формат: удалённая работа, гибкий график (с ориентацией на московский часовой пояс / пояс ОАЭ)

• Уровень дохода: обсуждается на собеседовании, в зависимости от опыта и портфолио (старт 60.000)

• Интересный, живой проект в люксовом сегменте, без «скучных» задач.

• Адекватное руководство, которое видит вклад и классная команда

• Возможность дальнейшего роста: углубление в стратегию, инфлюенс-маркетинг, руководство направлением, дополнительные проекты в рамках агентства

• Возможность работы с крупными Московскими (и не только) проектами, которые уже есть в портфолио и на постоянном ведении у команды

Если тебе близки наши ценности, скорее оставляй отклик!

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ?
Хотим видеть, какой(ая) ты талантливый(ая)!

• Покажи аккаунты, чей SMM тебе нравится с профессиональной (и не только) точки зрения, расскажи, почему?

• Расскажи, кто из профессионалов в твоей области (SMMщики, маркетологи, креаторы, PRщики, сценаристы и т.д.) тебе импонирует?

• Отправь резюме и портфолио с кейсами по fashion / luxury (ссылки на аккаунты, которые ты вёл(а), с коротким описанием задач и результатов),

либо с кейсами смежных ниш.

В письме/сообщении кратко расскажи:

1. Почему тебе интересна именно ниша fashion-консьержа.

2. Каким своим кейсом ты гордишься больше всего и почему.

3. Какой результат по SMM ты считаешь реальным для нашего проекта за первые 3–6 месяцев (это задание выполняется после нашего первого касания)