Специалист по технической поддержке

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение соблюдения технологических процессов на предприятиях заказчика, связанных с использованием продукции компании
Разработка и согласование технической документации с клиентами
Участие в разработке и внедрении мероприятий по устранению выявленных недостатков и нарушений на производстве (г.Энгельс) и заводах клиентов.
Подготовка рекомендаций и консультации инженерам по техническому обслуживанию на предприятиях заказчиков.
Обеспечивает проведение тестов по поддержке нужд клиентов в лаборатории завода-производителя, проведение отработки технологий клиента в лаборатории (г. Энгельс)
Авторский надзор над процессом производства продуктов (г. Энгельс)
Полный цикл внедрения продуктов для обработки поверхности (обезжиривание, активация, 3-х катионное и железофосфатирование, конверсионные покрытия) на предприятия заказчиков: определение технической потребности либо проблемы в тех. процессе заказчика, подбор оптимального решения, техническое предложение, техническое сопровождение тестов на оборудовании заказчика, оформление актов тестирования
Глубокие знания своей продукции, областей применения, технологий и оборудования в своём сегменте бизнеса, способность консультировать прямых клиентов и дистрибьюторов по оптимальному выбору материалов в зависимости от обрабатываемой поверхности, технологии и требований заказчика
Работа с техническими претензиями
Формирование отчетности

Требования:

Высшее техническое, химическое образование
Стаж работы по специальности не менее 5 (пяти) лет в области подготовки поверхности под окраску, предпочтительно в автомобильной промышленности
Готовность к большому количеству командировок (Россия и СНГ)
Опыт работы с производителями автомобилей и/или автокомпонентов
Опыт работы в области аналитической химии будет преимуществом
Опыт работы в крупных международных компаниях-производителях, поставляющих материалы для подготовки под окраску будет преимуществом

Условия: