Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (без продаж)

Здравствуйте, дорогой кандидат!

Мы - проект PROшкола (АНО ДПО «Институт нейропсихологии и нейрофизиологии развития ребёнка»).
Создаём обучающие программы для специалистов, работающих с детьми: психологов, логопедов, нейропсихологов, дефектологов.
Наши курсы проходят по всей России и СНГ, а многие из них подходят и родителям, которые хотят лучше понимать и развивать своих детей.

Сейчас ищем менеджера 1-й линии, который поможет нашему отделу продаж работать ещё эффективнее - квалифицировать тёплую базу клиентов и передавать заинтересованных менеджерам по продажам.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки по тёплой базе (участники эфиров, клиенты, купившие мини-курсы, совершившие целевое действие и др.);

• Выяснять интерес и потребности клиента, понимать, чем можем быть полезны;

• Передавать подходящих клиентов менеджеру по продажам;

• Вести краткие заметки и статусы по клиентам в CRM.

Вам подойдёт, если:

• Любите живое общение и хотите развиваться в коммуникациях;

• Интересна сфера психологии и работы с детьми;

• Есть опыт работы онлайн с клиентами или продаж от 1 года;

• Цените системность и внимательность в работе;

• Хотите начать карьеру в образовании или продажах с понятной стартовой позицией и возможностью роста.

Что мы вам предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• Удобный график 5/2, с 10:00 до 19:00, выходные сб-вс;
• Зарплата: от 60 тыс. до 90 тыс. руб без потолка;
• Регулярные обучения по работе с клиентами и по продукту;
• Оформление: самозанятость или ИП;
• Бесплатный доступ к многим нашим курсам.

Если вас заинтересовала вакансия, оставляйте отклик, и мы обязательно вам ответим!