Менеджер по удержанию клиентов

Гимнастический клуб "Небеса" - сеть гимнастических клубов №1 в России и Европе, самый титулованный клуб в мире.

"Небеса" - это:

• Гимнастический клуб 10-кратных чемпионов мира;

• Более 3500 детей занимаются у нас ежемесячно;

• У нас 53 филиала в 20 городах России;

• Мы подготовили более 60 мастеров спорта и более 250 гимнасток, получивших разряды.

Мы активно растём — поток заявок увеличивается, поэтому расширяем команду и ищем сильного Менеджера по удержанию текущих клиентов и увеличению количества продленных абонементов.

Кого мы ищем?

Тебе будет особенно комфортно у нас, если ты:

• Уже работала в продажах или на звонках (от 1 года);

• Любишь порядок и работу по понятным регламентам;

• Умеешь доводить дела до результата;

• Обожаешь помогать людям и умеешь делать это с теплом;

• Разговариваешь уверенно, мягко, с поставленной речью.

Нам нужен человек, который любит быть полезным и видит смысл в том, что делает.

• Увеличенное количество продлённых абонементов;

• Возвращённые из оттока клиенты — стабильный ежемесячный показатель;

• Рост оплат от семей, которые ранее прекратили занятия;

• CRM всегда четкая и актуальная — внесены все данные;

• Высокая доля успешных возвратов клиентов после обработки типовых возражений.

• Работа в престижном и крупнейшем в СНГ гимнастическом клубе "Небеса";

• Удаленный формат работы с графиком 5/2 позволяющий работать из любой точки мира;

• Средний доход менеджеров сейчас: 55 000 — 75 000 ₽

• Лучшие сотрудники выходят на 90 000+ ₽

  Состав: Фикс: 30 000 ₽+% от продлений и возвратов+ Бонусы за выполнение KPI

• График: 10:00 - 19:00 мск, суббота, воскресенье-выходные;

• Ты работаешь с теплой аудиторией, без холодных продаж;

• Дополнительные бонусы за высокую результативность;

• Карьерный рост: через 6–12 месяцев можно стать координатором или тимлидом;

• Работа в динамичной и молодой команде, где ценят развитие и результат;

• Экологичный продукт, который вносит вклад и пользу в здоровье нации. И который очень приятно продавать.

Мы не бросаем новичков.
Ты получаешь:
✔ Наставника (Тимлид, который будет с тобой на связи ежедневно)
✔ Готовые скрипты, шаблоны, алгоритмы
✔ Обучающие видео и материалы
✔ Чёткие показатели, понятные шаги, постоянную поддержку

Тебе не придётся «выдумывать» работу — всё готово.

Хочешь стать частью команды "Небеса" и помогать детям открывать путь в мир спорта? Тогда скорее отправляй отклик – мы ждем тебя!