Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group!

Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн-образования в России. За последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.

Каждый день мы развиваемся и растём. И сейчас приглашаем к сотрудничеству: Менеджера по работе с клиентами (Запись клиентов на вводный урок по оставленным заявкам на сайте). Удалённо.

Наши преимущества:

• Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения;
• Наша команда всегда рядом, чтобы помочь. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;
• Кроме основного дохода, у вас есть возможность получать дополнительные бонусы. Мы проводим ежемесячные конкурсы с призами и выплачиваем вознаграждение за привлечение новых сотрудников и исполнителей;
• Если вы решите пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получите скидку 50%. Вы сможете расширить свои знания и навыки;
• У нас вы сможете быстро развиваться и достигать новых высот.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат занятости;
• Совокупный доход от 60 000 руб (фикс+kpi);
• График сотрудничества: 5/2 с 9 до 18 с плавающими выходными или 2/2;
• Оплачиваемый отпуск;
• Реальный карьерный рост;
• Оплачиваемая стажировка.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящего потока заявок: (клиенты оставили на нашем сайте заявку на запись на вводный урок);
• Заполнение карточек по итогам звонка в amoCRM;
• Назначение преподавателя для проведения вводного урока;
• Выполнение поставленных планов.

Что нам важно:

• Нам важно, чтобы вы умели чётко выражать свои мысли;
• Чтобы для работы у вас были: компьютер или ноутбук и стабильный доступ в интернет;
• Вы знаете основные этапы процесса продажи и имеете опыт дистанционных продаж. Это значит, что вы сможете быстро разобраться в специфике работы нашей компании;
• Также вы умеете выделять главное в разговоре и не отвлекаться на второстепенное. Это поможет вам эффективно взаимодействовать с клиентами;
• Вы понимаете проблемы клиентов и можете быстро принять решение, чтобы им помочь.