Менеджер по работе с клиентами

Алматы, улица Гоголя, 75/1

Метро: Абая

Описание вакансии

Обязанности:

Прием заказов по ремонту смартфонов от клиентов, их обработка;
Продажа Б/У смартфонов Apple,продажа аксессуаров к телефонам;
Взаимодействие с Клиентами посредством социальных сетей Instagram,whatsApp звонки;
Оперативно реагировать на все входящие запросы, выходить на связь с клиентами;
Предоставление информации по услугам компании;
Документальное оформление заявок, заказов и продаж;
Обеспечение высокого уровня обслуживания наших клиентов;
Создавать доверительную и поддерживающую атмосферу, помогая клиентам осознать пользу обращения;
Активно слушать и понимать клиентов, искать решения и предлагать помощь, основываясь на их индивидуальных потребностях.

Требования:

Искреннее желание развиваться в данном направлении и готовность обучаться;
Готовность нести материальную ответственность;
Превосходные коммуникативные навыки и способность строить эмпатичные и поддерживающие отношения с клиентами;
Самостоятельность и ответственность;
Быстрая обучаемость;
Знание казахского языка;
Грамотная устная и письменная речь;
Навык самоорганизации, клиентоориентированность, способность работать в условиях динамичной и быстрорастущей компании;
опыт работы в продажах телефонов приветствуются.

Условия:

График 2/2, с 10.00 до 20.00 ч. Забудь о скучных пятидневных неделях. Мы предлагаем график 2 дня работы и 2 дня отдыха. Никакого рутины!
Возможность профессионального роста в перспективной отрасли;
Своевременная оплата труда;
Официальное трудоустройство;
1 месяц испытательный срок (оплачиваемый);
Оклад 150 000 + KPI;
Мы находимся по адресу ул. Гоголя 75/1 (рядом станция Жибек Жолы).