Специалист по сопровождению заявок и заказов

Мы в поиске усидчивого и ответственного специалиста для работы в Отделе поддержки сервиса и включений!

Чем Вам предстоит заниматься:

• Занесением в биллинговую систему информации по активностям абонентов, заказам из нарядов о выполненных работах и другим данным.

• Пост-проверкой в биллинговой системе завершённых (выполненных) подрядной организацией заказов.

• Проставлением акционных скидок в соответствии с внутренними инструкциями и приказами компании.

• Выявлением и исправлением ошибок в биллинговой системе в части привязки оборудования, активации услуг и некорректных (ошибочных) заказов, а также передачей таких заказов на корректировку в IT-блок.

• Сопровождением партнёров в частном секторе: внесением и закрытием выполненных заявок партнёром, пересозданием заказов, координацией и консультацией.

Каким мы видим идеального кандидата?

• Среднее, среднее-специальное, высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность, стремление к саморазвитию.

Что мы предлагаем?

• Офис в центре города оснащенный кофе-аппаратами, двумя столовыми, комнатой отдыха с бесплатным Wi-fi, настольный футбол;
• Официальное трудоустройство, по ТК РК;
• Обучение и поддержка для достижения лучших результатов;
• Современные рабочие инструменты;
• Реальные возможности карьерного роста и развития в компании;
• Дружелюбная рабочая атмосфера;
• Скидки на услуги компании;
• Штатный психолог;
• Доступ к образовательным программам компании и партнерским курсам;
• Тимбилдинги, конкурсы, викторины, интеллектуальные и спортивные мероприятия внутри компании;
• График 2/2, 09:00-21:00.

Скорей откликайся! Может мы ждем именно тебя?