Менеджер по сопровождению

Мы ищем Менеджера по сопровождению в Академию Uzum Market, который будет обеспечивать качественное взаимодействие с селлерами, поддерживать онлайн-мероприятия и сопровождать обучающие группы. Эта роль подойдёт внимательному, организованному и стрессоустойчивому специалисту, который умеет быстро реагировать и поддерживать высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Вести деловую переписку в Telegram с селлерами, участниками и внутренними командами;
• Создавать и настраивать ссылки для онлайн-мероприятий (Zoom, Google Meet и др.);
• Отправлять презентации и необходимые материалы участникам;
• Собирать и систематизировать обратную связь после мероприятий;
• Переводить материалы с русского на узбекский язык;
• Сопровождать селлеров во время онлайн-сессий: помогать с подключением, контролировать присутствие, оперативно отвечать на вопросы;
• Отслеживать рабочие чаты и своевременно реагировать на сообщения;
• Обзванивать существующих селлеров: привлекать на обучение, помогать при возникновении вопросов или сложностях;
• Полностью сопровождать обучающие группы от запуска до завершения.

Что для нас важно:

• Грамотная письменная речь на русском и узбекском языках;

• Отличные навыки коммуникации и скорость реакции;

• Организованность, внимательность к деталям и высокая самодисциплина;

• Умение работать в условиях многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;

• Ответственность, честность и ориентация на качественный результат.

Будет плюсом:

• Опыт сопровождения мероприятий или работы с клиентами;

• Знание Word и PowerPoint;

• Навыки работы с Google-инструментами (Meet, Sheets);

• Умение пользоваться программами искусственного интеллекта.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата — платим на уровне топовых компаний;
• Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста;
• Команда — 84% специалистов уровня Senior. Растим комьюнити профессионалов;
• База — бесконечное желание делать круто, а приятный бонус — ДМС в привязке к вашей локации, обучение и другие плюшки;
• Дисконт-программы от компаний-партнёров;
• Отсутствие дресс-кода и бюрократии.