Чат-консультант (забота и поддержка)

Привет!
В онлайн-сервис ищем внимательного, спокойного и доброжелательного человека, который поможет нашим пользователям разобраться с вопросами и почувствовать себя в надёжных руках.

Если тебе комфортно переписываться, ты не боишься задач и умеешь искать решения — будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Общение с пользователями в чате (без продаж);

• Обработка входящих звонков (редко, тоже без продаж);

• Передача сложных запросов старшему специалисту;

• Поддержка клиентов в стиле "объясню спокойно и понятно".

Требования:

• Наличие компьютера или ноутбука;

• Грамотная письменная речь;

• Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять;

• Опыт не обязателен — всему научим!

Условия:

• Удалённая работа из любого города;

• Гибкий график (подходит как подработка);

• Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ;

• Стабильная зарплата + бонусы раз в 3 месяца;

• Оплачиваемое обучение;

• Доплаты за ночные смены и переработки;

• ДМС за счёт компании;

• Возможность карьерного роста.

Преимущества:

• Без продаж;

• Подходит без опыта;

• Гибкий график — удобно для студентов;

• Отличный старт для карьеры в клиентском сервисе;

• Подходит для операторов чата, диспетчеров, сотрудников колл-центра, менеджеров по работе с клиентами и др.

Откликайся — и, возможно, уже скоро мы будем работать вместе! ✨

Вам подойдет, если в резюме когда-то встречались слова вроде:: Помощник руководителя, поддержка, удаленная работа, колл-центр, Сбер, Оператор чата, консультирование, оператор контактного центра, оператор дистанционного центра, Тинькофф, специалист службы поддержки, Газпромбанк, работа из дома, диспетчер, без опыта, Почта Банк, начинающий специалист, менеджер по работе с клиентами, без продаж, Оператор, специалист контактного центра, саппорт, Сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата, Менеджер чата, Оператор call центра, оператор ПК, специалист центра коммуникаций, начинающий менеджер, support, гибкий график, Альфа Банк, оператор колл-центра, специалист клиентского сервиса, оператор онлайн-поддержки, работа на дому, консультант онлайн, чат-оператор, специалист технической поддержки, customer support, первая работа, операторская работа, сотрудник контактного центра, удаленный специалист, онлайн-консультант