Начинающий IT-специалист/Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)

Описание вакансии

IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка!

Мы соединяем IT и ресторанный бизнес, чтобы делать сервисы круче, процессы — эффективнее, а бизнес наших клиентов — успешным и стабильным. Наши клиенты растут — и мы тоже! Сейчас наша команда расширяется, и мы ищем энергичных Инженеров Технической Поддержки на удалёнку.

Не хватает опыта в IT? Не беда!

Главное — твоё желание учиться, развиваться и зарабатывать. Если хочешь стартовать в IT, получать удовольствие от работы и видеть быстрые результаты — тебе к нам!

Почему ЛЕММА?

Входим в ТОП-5 дилеров iiko.
№1 по качеству и скорости поддержки iiko в России!
6000+ ресторанов среди наших клиентов — от «Frank by Баста» и «Papa John’s» до семейных кафе «АндерСон», «Cofix» и даже звёзд «Мишлен».
Мы за инновации — твои идеи услышат и поддержат!
С нами работают профессионалы, которые ценят развитие — и поддерживают друг друга на каждом шагу.

Чем займёшься?

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры.
Диагностика и решение проблем с ПО и торгово-кассовым оборудованием iiko (всё покажем и научим).
Оформление и закрытие заявок через наш удобный Service Desk.
Внедрение новых проектов и решение задач посложнее — по мере прокачки опыта.
Консультирование и обучение клиентов.

Что получаешь от ЛЕММЫ?

Работа в топовой компании — стабильность, развитие, большие перспективы!
Официальное оформление — белая зарплата, соцпакет, выплаты чётко и вовремя дважды в месяц.
График на выбор:

1. 5/2 с возможностью выбора рабочего времени: с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 (по МСК);

2. 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК.

УДАЛЁНКА как стиль жизни — работай там, где тебе комфортно (необходим ноутбук/ПК, гарнитура, интернет 100 Мбит/сек).
Наставник и корпоративный университет — обучение и поддержка с первого дня.
Прозрачный и гарантированный доход:

На обучении — 38 500 руб. до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца).

После испытательного срока — 49 500 руб. до вычета НДФЛ.

Рост по грейдам — до 99 000 руб. до вычета НДФЛ
Карьерное развитие — горизонтально и вертикально (можно брать новые проекты, стать тимлидом или попробовать себя в новых направлениях)
Дружный коллектив — всегда помогут и поддержат!
Корпоративные скидки для наших сотрудников: на обучение, отдых, медицину, различные товары и многое другое (Например, Skillbox, Coursera, Инвитро, ЛитРес, СпортМастер и тд).
Активная корпоративная жизнь:

Онлайн-квизы, конкурсы и викторины;

Турниры по Dota 2, CS:GO и другим играм.