IT HelpDesk L2 Engineer

Должностные обязанности:

• Управление оборудованием пользователей (установка, подключение, настройка и устранение неполадок);
• Оказание технической помощи по входящим запросам, связанными с IT сервисами компании, программным и аппаратным обеспечением, поддержка удаленных пользователей;
• Работа с системой управления инцидентами (Service Desk, Jira);
• Администрирование корпоративных IT-сервисов и инфраструктуры;
• Участие во внутренних ИТ проектах.

Требования:

• Опыт работы в соответствующем направлении не менее 3-х лет;
• Высшее техническое образование (предпочтительно Информационные системы / Компьютерные системы и сети / Информатика / Электроника);
• Навыки и опыт работы с Windows 10\11 на уровне системного администратора;
• Хорошие знания в области PC Hardware (настройка, диагностика и устранение неисправностей);
• Опыт работы в MS Active Directory, Windows Servers, SCCM, WSUS, Exchange;
• Знание сетевых технологий и понимание принципов работы протоколов (IP, TCP\UDP, DNS, DHCP, VPN, HTTPS);
• Хорошие коммуникативные качества, пунктуальность и самоорганизация, готовность учиться новым IT технологиям и способность к самостоятельному решению задач.

Условия:

• Уникальная возможность для построения карьеры;
• Привлекательный социальный пакет: конкурентная зарплата, комфортный современный офис, медицинское страхование;
• Регулярное обучение и возможность для развития и совершенствования навыков: занятия английским языком, более 300 корпоративных технических и soft-skills-тренингов.