Специалист по обслуживанию клиентов лизинга

Наша команда работает со всеми запросами клиентов: помогает разобраться с условиями договора, оформляет дополнительные соглашения, сопровождает реструктуризации и переводы долга, обрабатывает страховые случаи и контролирует корректность данных в смежных системах.

Мы создаём прозрачный сервис, который упрощает клиентам работу с договорами и поддерживает стабильность лизинговых проектов.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
• Комфортный офис: предоставляем все условия для продуктивной работы.
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Рабочее оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

• Регистрировать и обрабатывать входящие запросы клиентов лизинговых компаний (звонки, электронная почта, чаты).
• Рассчитывать реструктуризации лизинговых платежей, подготавливать и подписывать дополнительные соглашения.
• Осуществлять переводы долга и выкуп техники, согласовывать условия и оформлять необходимые документы.
• Отражать расторжения договоров при страховых случаях (тоталь, угон).
• Контролировать штрафы ГИБДД и их оплату, работать в системе ЭПТС.

Кого мы ищем

• У тебя есть опыт работы в лизинговой компании в операционном подразделении более 6 месяцев.
• Уверенно ориентируешься в 1С и системах управления задачами — быстро находишь нужную информацию и держишь процессы под контролем.
• Грамотно коммуницируешь: ясно формулируешь мысли, корректно выстраиваешь деловую переписку и поддерживаешь конструктивный диалог.