Менеджер отдела заботы

Yaya — инновационная IT-компания, вошедшая в топ-10 по версии VISA.
Мы создаём сервис для детского развития: более 800+ центров в Алматы, Астане и Актау уже работают с нами.

Yaya — приложение №1 в Казахстане по детским секциям: 4 000+ пользователей и 3 500+ секций.

Чем вам предстоит заниматься:

• Грамотно и вежливо коммуницировать пользователями приложения

• Выполнять личные и командные KPI

• Эффективно справляться с негативом и возвратами, предлагая решения в интересах клиента и компании

Что мы ожидаем:

• Высокий уровень клиентоориентированности

• Желание помогать и умение доносить информацию

• Знание казахского языка

Что мы предлагаем?

• Обучение, тренинги;

• Тимбилдинги, корпоративы и мероприятия;

• Карьерный рост;

• Влияние на продукт и процессы (предлагать улучшения, внедрять новые подходы в коммуникации и поддержке)

График: 5/2, плавающие выходные

Оклад + бонусы

Адрес: г. Алматы, ул. Навои 280

Хочешь работать над полезным и масштабируемым продуктом, который развивает детей? Присоединяйся к YaYa