Поддержка эквайринговых процессов Банка
- Мониторинг и анализ успешности транзакций через POS-терминалы и мобильные приложения;
- Выявление и устранение ошибок, диагностика причин сбоев при проведении операций;
- Взаимодействие с процессинговым центром и техническими командами для оперативного решения проблем;
- Консультирование сотрудников филиалов по вопросам обслуживания торговых точек;
- Обработка запросов от филиалов и подразделений Банка по вопросам эквайринга.
Работа с корпоративными клиентами
- Привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в Банк;
- Рост продаж банковских продуктов и услуг;
- Контроль установки POS-терминалов и банкоматов, координация технической поддержки;
- Сопровождение клиентов и решение технических вопросов после установки оборудования.
Требования к кандидату:
- Желательно высшее образование по специальности «Финансы» или «Банковское дело»;
- Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
- Знание банковских бизнес-процессов и опыт работы с профильными программными продуктами;
- Понимание принципов корпоративной этики, навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций;
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия работы:
- Полный рабочий день, график 5/2;
- Оформление согласно Трудовому кодексу РК;
- Комфортный офис в удобной локации.