Компания ВИП АВТО САМАРА крупнейший официальный дилер популярных автомобильных брендов EXEED, CHERY, OMODA, JAECOO, GEELY, GAC.
Мы приглашаем на работу в нашу компанию "Начальник сервис - бюро".
Обязанности:
- Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис;
- Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу;
- Планирование работы сервис-бюро;
- Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса;
- Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании;
- Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро;
- Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов;
- Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности;
- Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро;
- Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных;
- Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников;
- Работа с незавершенным производством.
Требования: - Высшее образование (желательно);
- Опыт руководящей работы, опыт работы по направлению сервисное обслуживание автомобилей;
- ПК – уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ;
- Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности;
- Способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность;
- Понимание целей и задач занимаемой должности;
- Умение работать со сложными клиентами.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный
- Белая заработная плата без задержек 2 раза в месяц
- Стабильный доход
- График работы 5\2 с 9 до 18 часов
- Комфортные условия труда (комната отдыха, комната приема пищи)
- Дружный коллектив
- Подарки детям на новый год
- Скидки сотрудникам на обслуживание и покупку автомобиля