Специалист по поддержке пользовательского ПО
Специалист по поддержке пользовательского ПО
Санкт-Петербург, Шоссе Революции, 69
Метро: ЛадожскаяОписание вакансии
Погрузитесь в динамичную работу по поддержке и развитию пользовательского программного обеспечения, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для профессионального роста
Обязанности
Обязанности
- Поддержка функционирования пользовательского ПО
- Тестирование текущего функционала, выявление проблем и узких мест
- Планирование и выполнение доработок для исправления ошибок и улучшения производительности
- Сотрудничество с разработчиками программного обеспечения
- Предоставление обратной связи и рекомендаций по улучшению ПО
- Тестирование и внедрение новых версий ПО
- Поддержка интеграций и пользователей систем
- Создание и поддержка технической документации, написание инструкций и руководств
- Подготовка баз знаний по работе с пользовательским ПО
- Опыт работы с пользовательским программным обеспечением (Directum, Nextcloud и др.)
- Знание настольных и серверных ОС Windows. Опыт работы с *nix системами Ubuntu, CentOs. Офисные пакеты, 1С, Web - технологии в т.ч. PHP.
- Понимание принципов функционирования Active Directory и др.
- Навыки тестирования и выявления проблем в ПО
- Умение работать в команде с разработчиками
- Способность создавать и поддерживать техническую документацию
- Ответственность и внимательность к деталям
- Стабильная занятость и официальное оформление
- Работа в офисе с комфортными условиями
- Место работы: центральный офис на шоссе Революции несколько месяцев, далее работа на новой производственной площадке в Шушарах (в пешей доступности от метро)
- ДМС после окончания испытательного срока
- Компенсация мобильной связи и льготное питание
- Возможности для профессионального роста
Навыки
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
- Helpdesk
- Настройка ПО
- Информационные технологии
- Электронный документооборот