Системный администратор/Специалист по сопровождению ПО

Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, 58

Описание вакансии

В связи с развитием компании открываем дополнительную вакансию системного администратора/специалиста по сопровождению ПО, готового стать частью нашей команды

Обязанности:

Осуществлять обслуживание ПК пользователей, установки ОС, драйверов, требующихся программ.
Осуществлять обслуживание периферийных устройств: замена расходных материалов.
Составлять перечни расходных материалов для последующей закупки.
Вести работу с поставщиками ИТ-услуг (Интернет, телефония, оргтехника).
Вести учёт и обработку заявок от пользователей:

* взаимодействовать с пользователями программного обеспечения, осуществлять сбор и анализ информации об ошибках, пожеланиях, требованиях к программному обеспечению;

* предъявлять подрядчику ошибки, замечания, пожелания и доработки, связанные с функционированием программного обеспечения и контролировать их исполнения;

* участвовать в проектах по внедрению программного обеспечения;

* проводить обучение пользователей работе с программным обеспечением;

Документировать нетиповые кейсы в локальной базе знаний «wiki.js».

Требования:

Высшее образование (по специальности или техническое).
Опыт работы по ИТ направлению не менее 3х лет.
Опыт работы с ЭЦП и ЭДО, настройка сопутствующего ПО на компьютерах пользователей.
Умение оперативно принимать решения, самостоятельно искать причины и устранять неисправности.
Грамотная устная и письменная речь
Желание изучать новые технологии, решения и профессионально развиваться.
Самостоятельность, ответственность, позитивность.

Условия:

Официальная заработная плата, с ежегодным индексированием.
Место работы - БЦ «Мариинский».
Полный рабочий день с 09:00 до 18:00, пятница до 17:00.
Официальное трудоустройство с первого дня работы.
Работа в составе отдела технической инфраструктуры.
ДМС после окончания срока испытания.
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
Если Вы готовы стать частью нашей команды и соответствуете этим требованиям, присылайте резюме с указанием зарплатных ожиданий.