В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется « Руководитель проекта Print as Service».
МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.
Основные цели компании:
- развитие и эксплуатация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Правительства Московской области и обеспечение органов государственной власти Московской области услугами связи и вычислительными ресурсами эксплуатируемых центров обработки данных;
— развитие проектов в сфере искусственного интеллекта;
- организация централизованного обеспечения органов государственной власти Московской области средствами вычислительной техники, программными и цифровыми продуктами и сервисами.
Ключевые задачи учреждения включают:
- обеспечение работы единой интегрированной мультисервисной телекоммуникационной сети и единой инфраструктуры технологического обеспечения Правительства Московской области;
— поддержка и развитие телефонии Правительства Московской области;
— реализация комплекса мер по импортозамещению в сфере IT в регионе;
- функционирование единой службы поддержки пользователей и контроль качества предоставляемых услуг;
- организация закупок товаров и услуг для обеспечения функционирования информационных систем Правительства МО, а также централизованное обеспечение центральных исполнительных органов и государственных органов Московской области средствами вычислительной и организационной техники;
— поддержка рабочих мест сотрудников Правительства МО;
- поддержка систем, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, и контроль их качества;
— эксплуатация Центров обработки данных Правительства Московской области;
— реализация региональных проектов в сфере ИТ.
Ключевые проекты:
— «Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области»;
— региональный проект «Отечественные решения»;
— «Колл-центры Правительства Московской области» и другие.
Обязанности:
- организация аудита и анализа текущего парка печатающих устройств (МФУ, принтеров) и процессов печати;
- разработка и актуализация концепции и стратегии развития сервиса печати в компании;
- подготовка технических заданий (ТЗ) и требований для выбора поставщиков и вендоров в рамках 44-ФЗ;
- управление взаимоотношениями с поставщиками услуг печати, оборудования и расходных материалов (вендорами, системными интеграторами);
- контроль выполнения SLA, KPI и качества предоставляемых услуг;
- бюджетирование, планирование и контроль затрат на сервис печати, оптимизация расходов (снижение TCO);
- внедрение и развитие политик безопасной печати (Secure Print), систем управления печатью (MPS) и облачных решений;
- координация работы с внутренними подразделениями (IT, закупки, информационная безопасность, АХО) для обеспечения бесперебойности сервиса;
- составление отчетности и аналитики по объему печати, затратам, инцидентам и эффективности сервиса для руководства.
Требования:
- высшее образование (техническое / IT / экономическое);
- опыт работы от 3-х лет в области управления IT-услугами, сервисами или проектами;
- обязателен опыт работы со службой печати: глубокое понимание технологий, оборудования, моделей лицензирования и аутсорсинга;
- понимание принципов ITIL, управления услугами и проектами;
- опыт ведения коммерческих переговоров, работы с контрактами и поставщиками;
- навыки аналитической работы: умение проводить аудит, анализировать данные, строить отчеты и презентации;
- знание основ информационной безопасности в контексте печати и управления документами;
- отличные коммуникативные и организаторские навыки.
Условия работы: