Service Desk Specialist

Компания East Games при поддержке генерального партнёра Леста Игры приглашает в команду Service Desk Specialist.

Леста Игры разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, а также экспериментирует с инструментами и технологиями. Компания выпускает компьютерные и мобильные игры «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest и работает над новыми перспективными проектами.

Офисы Леста Игры находятся в Санкт-Петербурге, Москве в Минске и Ташкенте – в них работает более 2000 сотрудников.

Сейчас мы активно ищем коллегу – Service Desk Specialist для работы в ташкентском офисе.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Подготовка и техническое сопровождение рабочих мест сотрудников (сбор рабочего места, установка ОС, программного обеспечения).
• Техническая поддержка пользователей студии по вопросам работы в корпоративной среде компании.
• Консультация сотрудников по решениям проблем, возникающих в поддерживаемой среде и/или ее составляющих.
• Ведение сопроводительной документации и инструкций, составление отчетов о проделанной работе.
• Технический учет, оценка работоспособности и модернизация оборудования.
• Настройка и техническое сопровождение оргтехники.
• Обслуживание и модернизация существующих систем СКУД и видеонаблюдения.
• Взаимодействие с L3 командами для решения технических вопросов в офисе.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной позиции.
• Знание аппаратной части компьютерной техники, оргтехники, навыки диагностики неисправностей.
• Отличное знание ОС Windows‚ пакета MS Office.
• Понимание принципов работы компьютерных сетей.
• Понимание работы основных служб и протоколов (DNS, DHCP).
• Умение работать с командной строкой для диагностики.
• Знание продуктов Adobe, Autodesk на уровне установки, настройки.

Будет плюсом:

• Навык работы с сетевым и серверным оборудованием.
• Знание операционных систем *nix (CentOS, Ubuntu).
• Базовые знания серверных операционных систем Windows 2012–2022.

Что мы предлагаем:

• Медицинская страховка.
• Компенсация обедов в офисе.
• Компенсация затрат на спорт.
• Доплаты по больничным листам и days off.
• Участие во внешних ивентах, корпоративные подарки и мероприятия и многое другое.
• График работы с 11:00 до 20:00.
• Удобное расположение офиса (метро Ташкент).