Администратор ресепшена

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Беляево

Метро: Беляево

Описание вакансии

Вакансия компании: ООО "ВЕРОНА"

Клиника Витерра - современный медицинский центр

Ищем отвественного ,внимательного, опытного администратора !

Ценим опыт и профессионализм.

Условия:

Обязанности

ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;
обработка базы контактов потенциальных клиентов;
обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;
запись пациентов на прием;
подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;
составление графика визита пациентов;
напоминание врачам о времени приема пациентов;
предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
ведение журналов;
заполнение отчетной административной документации;

Качества, необходимые для работы администратором медучреждения

грамотная письменная и устная речь;
умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих;
коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»;
умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии;
доброжелательность;
ответственное отношение к чужим деньгам;
внимательность и пунктуальность;
стрессоустойчивость;
хорошая память и высокая обучаемость;
умение работать в режиме многозадачности.

Администратор медицинского центра должен быть компетентным:

в искусстве телефонных переговоров;
работе с кассовым аппаратом;
работе с программами Microsoft Word и Excel, CRM (Битрикс24) и МИС
(медицинская информационная система);
лабораторная диагностика СМД
знание продукта (приемы, диагностика и тд);
нюансах законодательства РФ, касающегося медицины и здравоохранения.
исходя из вышесказанного, наш администратор всегда находится в процессе обучения.
администратор должен знать медицинский этикет и уметь соблюдать служебную субординацию.

Звоните или откликайтесь ПРЯМО СЕЙЧАС! Мы будем рады встрече!

Посмотреть контакты работодателя