Куратор/тьютор обучения

ИМЭС – ВУЗ с 30-летней историей. Мы активно растем и постоянно развиваемся. Ждем энергичных и желающих профессионально реализовываться специалистов, разделяющих ценности доброжелательного отношения к людям, 100-процентной клиентоориентированности, служения общему делу создания лучшего предложения на рынке образовательных услуг.

В наш дружный и сплоченный коллектив требуется ответственный и дисциплинированный куратор для организации работы со студентами очно-заочной формы обучения (дистанционное обучение).

Мы ищем человека, который сможет органично встроиться в атмосферу нашего института и эффективно поддерживать связь с обучающимися.

Основные обязанности:

• Осуществление коммуникации со студентами по различным каналам связи, включая электронную почту, мессенджеры и телефонные звонки, предоставляя им необходимые консультации касательно вопросов и процессов обучения.
• Формирование заявлений и других документов, отправка необходимых файлов по электронной почте, работа с академической и финансовой дисциплиной студентов.
• Сопровождение студентов в их учебном процессе: взаимодействие с преподавателями, подготовка зачетных и экзаменационных ведомостей, контроль посещаемости студентов, работа с входящей и исходящей документацией.

Мы ожидаем от соискателя:

• Наличие высшего или среднего профессионального образования.
• Опыт работы в сфере онлайн-обучения приветствуется.
• Развитые навыки коммуникации, стрессоустойчивость, способность работать в многозадачном режиме и находить компромиссы.
• Уверенное владение ПК, включая программы Word, Excel, PowerPoint.
• Опыт работы с CRM-системами, знание базовых навыков работы в 1C/СПРУТ, Zoom и других типовых программах будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, включая оплачиваемые отпуска и больничные листы.
• График работы 5/2, укороченный рабочий день в пятницу - с 9:00 до 17:00.
• Система KPI, позволяющая мотивировать сотрудников.
• Возможность получения образования со скидкой.
• Работа в офисе в шаговой доступности от м. Ломоносовский проспект (7-10 минут).

Если вы ищете возможность влиться в дружный коллектив и развивать свои навыки в области образования, мы будем рады видеть вашу кандидатуру!