Специалист клиентского качества
Специалист клиентского качества
Москва, 1-й Голутвинский переулок, 2/10с2
Метро: ПолянкаОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать полный цикл сопровождения клиентских обращений, в рамках досудебного урегулирования претензий потребителей;
- Обеспечивать устранение рисков возникновения судебных исков в сторону компании, сокращение количества исков и уменьшения количества необоснованных выплат, в том числе по дополнительным требованиям потребителей;
- Качественно и своевременно выполнять распоряжения руководителя.
Что мы ждем от кандидата:
- Знание закона о защите прав потребителей и его применение;
- Опыт работы с рекламациями;
- Работа с претензиями потребителей.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по договору ГПХ;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день;
- Формат работы - гибридный (офис 1-й Голутвинский переулок, д. 2/10, к. 2);
- Оклад 120 000 рублей (до вычета НДЛ);
- Предоставляем оборудование для работы.
Навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Ведение переговоров
- Деловая переписка
- Менеджмент качества
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по взысканию задолженности на стадии исполнительного производства
Коллекторское агентство АКЦЕПТ
Полный день
Москва
до 300000 RUR
Полный день
Москва
до 300000 RUR
Главный специалист отдела Урегулирования убытков
Страховая Компания Гелиос
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Сменный график
Москва
от 88000 RUR
Старший Специалист отдела досудебного взыскания (работа на телефоне)
Банк Жилищного Финансирования
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Специалист по безопасности (Говорово)
Лента, федеральная розничная сеть
Полный день
Москва
до 84000 RUR
