Приглашаем специалиста в команду международной поддержки!
Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих по разным каналам мультиязычных обращений и оказание помощи в пользовательских вопросах.
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
● Консультировать пользователей по вопросам платежей на английском и русском языке.
● Заботливо помогать пользователям с урегулированием проблем.
● Общаться на английском языке с партнерами для устранения возникших
сложностей.
НЕОБХОДИМО:
● Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце пользователя.
● Свободно владеть устным и письменным английским языком (не ниже уровня Upper-Intermediate).
● Иметь высшее или неполное высшее образование (мы рассматриваем, в том числе, студентов последних курсов и с радостью их всему научим).
● Быть готовым к графику работы 2x2 с ночными сменами.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
● Официальное трудоустройство по ТК РФ
● Профессиональный рост и развитие
Участие в профильных конференциях и сертификациях. Поддерживаем внутренний обмен опытом, проводим митапы и развиваем корпоративную библиотеку.
● Заботу о здоровье сотрудников
Добровольная медицинская страховка с покрытием стоматологии, телемедицина и телепсихология, а также спортивный зал для командных активностей.
● Гибкость
Сменный график, возможность работать удалённо, отсутствие дресс-кода.
Екатеринбург
до 67000 RUR
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Екатеринбург
до 70000 RUR
Екатеринбург
до 62000 RUR
Next Step Community
Екатеринбург
от 60000 RUR
Екатеринбург
от 47000 RUR
Яндекс Крауд
Екатеринбург
от 64000 RUR
Ростелеком Контакт-центр
Екатеринбург
от 45000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Екатеринбург
до 55000 RUR