Менеджер по сетевой инфраструктуре

1. Управление сетевой инфраструктурой и телефонией

• Планирование, развитие и модернизация сетевой инфраструктуры и телефонии.
• Управление жизненным циклом оборудования и ИТ-активами.
• Ведение архитектурной документации, актуализация схем и конфигураций.

2. Операционная деятельность

• Обеспечение бесперебойной работы сети 24/7.
• Управление и эскалация инцидентов 1–3 уровня.
• Анализ причин инцидентов (RCA) и разработка мер предотвращения.

3. Архитектура и проектирование

• Формирование целевой архитектуры сети.
• Экспертиза технических решений подрядчиков и внутренних команд.
• Разработка принципов маршрутизации, балансировки трафика и резервирования.

4. В части регламентов и ВНД

• Разработка и актуализация пакета эксплуатационных регламентов.
• Создание ВНД, регулирующих:
  • сетевую архитектуру,
  • управление доступом,
  • резервирование и отказоустойчивость,
  • обновление оборудования,
  • мониторинг и реагирование.
• Подготовка технических требований для проектов и закупок.
• Формирование и исполнение процесса Change Management.
• Разработка матриц ответственности (RACI), схем эскалации, SLA/OLA.
• Регулярный аудит актуальности всей документации.
• Актуализация документов при изменениях в архитектуре, инфраструктуре, вендорских требованиях или законодательстве.

• Высшее техническое образование (телекоммуникации, ИТ, информационная безопасность, инженерия).
• Опыт работы в сфере сетевой инфраструктуры не менее 5–7 лет, опыт в роли ведущего инженера или менеджера — от 3 лет.
• Понимание архитектуры корпоративных сетей уровня Enterprise.
• Навыки распределения задач, контроля KPI, SLA и планирования ресурсов.

• 5/2, с 9:00 до 18:30.
• Оформление по ТК РК.