Специалист технической поддержки 1С

TISS

Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

Что нужно делать:
- Оказывать техническую поддержку проектов в области информационных систем: принимать обращения от пользователей (преимущественно Битрикс, дополнительно - чаты 1С, телефонные звонки);
- Консультировать пользователей по вопросам использования информационных систем в рамках компетенций первой линии;
- Взаимодействовать со второй линией службы поддержки – аналитиками, программистами (ответственными за проект или направление), владельцами бизнес-процессов;
- Контролировать качество и соблюдение сроков решения запросов пользователей;
- Классифицировать обращения пользователей;
- Наполнять базы стандартных, типовых решений.

Что нужно что бы попасть к нам?
- Иметь развитые навыки коммуникации и высокий уровень клиентоориентированности;
- Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы;
- Уметь объяснять сложное простым языком;
- Уметь работать в режиме многозадачности;
- Быть готовым к обработке большого количества обращений.

Что будет преимуществом?
- Базовые знания 1С;
- Базовые знания деятельности, документооборота торговой фирмы;
- Навыки структурирования, обработки и систематизации информации;
- Умение самостоятельно находить ответы на поставленные вопросы, выстраивать причинно-следственные связи;
- Логическое мышление.

Что получите у нас?
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- График работы: с 8-30 до 17-30, 5/2, УДАЛЕННО по Мск и +1 часовому поясу;
- Опыт участия в проектах стандартизации и автоматизации;
- Профессиональное развитие и карьерный рост.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Красноярская региональная энергетическая компания

Специалист второй линии поддержки информационных систем(программист 1С)

Красноярская региональная энергетическая компания

Удаленная работа
  • Красноярск

  • Не указана

Рекомендуем
EastTechConnect Agency
Удаленная работа
  • Красноярск

  • Не указана

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
Макс Финанс
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

Ёбидоёби, сеть доставки суши и роллов

Менеджер сопровождения и поддержки партнёров

Ёбидоёби, сеть доставки суши и роллов

Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 40000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 60000 RUR

Красноярская региональная энергетическая компания

Программист 1С

Красноярская региональная энергетическая компания

Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 60000 RUR

Home office
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 22500 RUR

FinFort
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 150000 RUR

Игра-Сервис
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 40000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 55000 RUR

Красноярская региональная энергетическая компания
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 55000 RUR

Гринатом
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 55000 RUR

Сеть магазинов ВАШ ДОМ

Программист 1С

Сеть магазинов ВАШ ДОМ

Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 100000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 85000 RUR

Красноярская региональная энергетическая компания

Ведущий программист (Программист 1С)

Красноярская региональная энергетическая компания

Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 85000 RUR

СОГАЗ
Удаленная работа
  • Красноярск

  • от 60000 RUR

QUICKLY
Удаленная работа
  • Красноярск

  • до 240000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию