Специалист технической поддержки

Мы - IT компания, занимаемся разработкой на основе искусственного интеллекта в игровой индустрии.

На текущий момент мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию НОЧНОГО оператора технической поддержки

Основные задачи:

• Мониторинг процессов в ночное время;
• Участие в полуавтоматизированных операциях (частично ручное управление);
• Оперативное реагировнаие на обращения в чате;
• Владение базовой коммуникацией на английском языке;

• Активное участие в улучшении сервисов и продуктов.

Что мы ожидаем:

• Наличие опыта в подобном направлении;
• Базовый уровень английского языка (понимание и возможность кратко ответить в чате);
• Оперативное реагирование на обращения в чате;
• Ответственный подход к работе;
• Желание учиться и развиваться в области AI-технологий;

• Уверенный пользователь ПК;

• Усидчивость и внимательность;

• Быстрая обучаемость процессам работы.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Техническое образование;

• Понимание покера.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;

• Ночной график работы (ориентир на московское время);

• Формат 6/1 (плавающий выходной);

• Повышение заработной платы по результатам работы и роста компетенций;

• Полноценное оплачиваемое обучение;

• Заработная плата привязана к курсу доллара;
• Различные тренинги и курсы внутри компании;
• Корпоративный психолог и занятия английском языком с носителем;

• Молодая команда и выстроенные процессы работы без лишней бюрократии.

Готов двигаться дальше? Направляй свой отклик. Ждём тебя в нашей команде, чтобы строить будущее AI‑технологий вместе!