Астана, микрорайон Шубар, улица Космонавтов, 60
Приём, регистрация и размещение гостей.
Выписка и обработка счетов, приём платежей.
Проверка документов и оформление необходимой документации.
Предоставление информации отеля (услуги, правила, время работы).
Информирование гостей о местных достопримечательностях, транспорте и т.д.
Ответ на телефонные звонки и электронные письма.
Работа с запросами и жалобами гостей, их оперативное решение.
Внесение и обновление данных в системе управления отелем.
Ведение отчётности по бронированиям и платежам.
Ключевые компетенции:
Коммуникабельность.
Организованность.
Знание языков.
Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере туризма/гостиничного дела).
Опыт работы в гостиничном бизнесе (желательно) не менее 6 месяцев.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
Корпоративное питание.
Обучение и карьерный рост.
АТИКО-Астана (Ramada by Wyndham Astana ТМ)
Астана
от 210000 KZT
Астана
до 240000 KZT
Сила Харизмы
Астана
до 600000 KZT
Professional Beauty Guide (ИП ЧЕВИККАН АЙГЕРИМ БЕКЕНОВНА)
Астана
до 300000 KZT