Москва, проспект Вернадского, 41
Метро: Проспект ВернадскогоРТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов
Сейчас мы ищем Инженера сопровождения разработки, который усилит команду
Что ты будешь делать
Выполненять работы 2-й или 3-й линии поддержки
Воспроизводить инциденты на тестовых стендах
Взаимодействовать с коллегами по техническим вопросам
Проводить контроль за исправлением дефектов командами разработки
Отвечать за качество описания тикетов
Консультировать коллег по инцидентам
Актуализировать описания инцидентов, запрашивать дополнительную информации у пользователя, переводить их на разработчиков и ответственных менеджеров
Мы ждём, что ты имеешь
Опыт работы инженером технической поддержки
Опыт работы с логами (будет плюсом)
Опыт использования баг-трекинговой системы JIRA
Опыт работы с ПО MS Office
Умение донести свои мысли текстом
Соблюдение дедлайнов, ответственность и дисциплинировать
Умение работать в команде
Что мы предлагаем
ДМС со стоматологией и международной страховкой
Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
Системная Интеграция
Москва
Не указана
Лаборатория Касперского
Москва
Не указана
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Москва
до 140000 RUR
Лаборатория Касперского
Москва
от 90000 RUR
ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области
Москва
от 80000 RUR