Администратор Jira (Главный Эксперт)

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Обязанности:

• Администрирование, сопровождение и настройка ПО JIRA Software, Jira ServiceManagement, Confluence;
• Разработка и внедрение автоматизаций, интеграций и улучшение рабочих процессов;
• Опыт использования ScriptRunner, BigPicture;
  Выбирать, добавлять, настраивать и поддерживать плагины;
• Создавать и настраивать проекты, задачи, права, бизнес-процессы, разделы, настраивать права к разделам;
• Настраивать аналитику проектов/workflow с помощью инструментов JIRA и плагинов;
• Мигрировать данные в JIRA из сторонних систем;
• Диагностика и устранение технических проблем, помощь и консультация по функционалу.

• Высшее образование (техническое, математическое, IT);
• Знание SQL на хорошем уровне;
• Навыки работы с REST API;
• Знание ITIL (хорошее знание практик: Управление инцидентами и ЗНО, управление проблемами, изменениями, каталогом услуг, CMDB, управление релизами, разработкой, проектами);
• Хорошие коммуникативные навыки, способность учиться и находить решения;
• Опыт работы с продуктами Atlassian не менее 2-х лет, опыт администрирования и поддержки ПО JIRA, Confluence;
• Опыт в настройке ITSM и бизнес-процессов;
• Знание плагинов (ScriptRunner, Extension for Jira Service Management, Time to SLA, Tempo Timesheets и др.), опыт в их настройке;
• Будет плюсом знание методологии SAFe.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;

- Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;

- Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;

- Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.