Инженер технической поддержки

Мы — продуктовая It-компания, и разрабатываем ПО для трейдинговых платформ.
Мы работаем в сегменте b2b по всему миру: это значит, что наши менеджеры и инженеры технической поддержки работают с другими компаниями из разных стран на английском языке. На данный момент мы находимся в поиске Support engineer, который помогает нашим клиентам решить тот или иной технический вопрос, связанный с работой наших продуктов...и не только.

Важно: перед назначением собеседования мы даем небольшое тестовое задание на подтверждение базовых технических навыков (первая часть - при отклике, вторая - на почту), будет так же небольшой звонок на английском языке. Если вы готовы, то читайте дальше ;)

Что мы ждём от тебя?

• знание разговорного и письменного английского языка (С1);
• стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами;
• умение работать с простыми запросами SQL;
• опыт с Windows на уровень выше продвинутого пользователя (cmd etc.);
• networking;
• понимание клиент-серверной архитектуры, API.

Что нужно иметь для успешного выполнения работы:

• Опыт работы в технической поддержке или технический бэкграунд.
• Компьютер.

Что мы предлагаем взамен:

• График: суббота-вторник 10:00-18:00 (GMT+3) + возможность переходить на утренние 8:00-16:00 (GMT+3) или вечерние смены 15:00-23:00 (GMT+3) в случае отпуска другого сотрудника.
• Работа в международной компании.
• Возможно 2 способа оформления трудовых отношений.
• Зарплата в USD.
• Возможность работать удаленно.
• Своевременный пересмотр заработной платы.
• Корпоративные мероприятия, квизы, книжный клуб.