Менеджер отдела поддержки

Ruda Games

Менеджер отдела поддержки

Екатеринбург, улица Малышева, 71

Описание вакансии

Привет!

Мы — Ruda Games, команда разработчиков и издателей захватывающих развлекательно-интеллектуальных игр. А именно таких хитов как «Туц Туц Quiz», «КВИЗМАШИНА», «Мозгобойня» и онлайн-магазина игр PartyStore. Наша команда — ребята, которые горят своим делом и тем, что делают для игроков.

Быть менеджером поддержки в нашей компании — это шанс стать голосом, который помогает игрокам и партнерам наслаждаться нашими играми. А еще это работа по любви.

Вам предстоит:

  • Отвечать на обращения игроков и партнеров на всех этапах использования продуктов компании.
    • Выявлять часто задаваемые вопросы по использованию продуктов компании;
    • Направлять обращения клиентов с нетипичными вопросами к специалистам более высокой квалификации;
    • Вести и контролировать проекты в таск-менеджерах;
  • Работа с информацией на платформе «лицензионный комплекс»:
    • Проверять информацию на актуальность и соответствие действующим стандартам компании;
    • Редактировать и загружать информацию по распоряжению руководителя отдела;

Наши пожелания:

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

  • Уверенное владение ПК, знание пакета Office;
  • Умение анализировать информацию;
  • Желание помогать партнёрам;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стремление к развитию и обучению.

Что мы предлагаем:

  • Гибридный график (1 день - дневная смена, 2 день - вечерняя смена, 3 день - выходной и т.д.) , частично удалённого формата;

  • Неполный рабочий день, занятость 20-22 часа в неделю;

  • Уютный офис в центре города (ул. Малышева, 71, ТЦ BOLSHOY);

  • Адекватных руководителей, которые заинтересованы в Вашем обучении и психологическом здоровье;

  • Официальное трудоустройство;

  • Приятную атмосферу в команде. Пятничные посиделки, корпоративы и тусовки;

А еще дружбу и кайфовую тусовку. Мы без этого никуда.

Присоединяйся к нам и создавай игры, которые захватят мир!
Мы верим в тебя и в твой талант, и ждем твоего отклика.

Навыки
  • Стрессоустойчивость
  • Грамотная речь
  • Пользователь ПК
  • Желание учиться и развиваться
  • Умение слушать
  • Любовь к людям
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 30000 RUR

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 55000 RUR

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 55500 RUR

Рекомендуем
Сушкоф и пицца, фудтех компания

Менеджер ресторана (р-н Академический)

Сушкоф и пицца, фудтех компания

Сменный график
  • Екатеринбург

  • до 85000 RUR

билайн
Гибкий график
  • Екатеринбург

  • до 72000 RUR

Додо Пицца (ООО ДПЕ)

Менеджер смены

Додо Пицца (ООО ДПЕ)

Полный день
  • Екатеринбург

  • до 80000 RUR

билайн
Гибкий график
  • Екатеринбург

  • до 72000 RUR

Puzzle English
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 150000 RUR

Юный Авиатор
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 35000 RUR

ЭМПЛЕТАДО
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 55700 RUR

Планета
Гибкий график
  • Екатеринбург

  • от 35000 RUR

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 60000 RUR

Чат-менеджер

Алексеева Виктория Андреевна

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 50000 RUR

Home office
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 22500 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Ютревелми

Customer Support Manager

Ютревелми

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 35000 RUR

КАНТАТА
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 75000 RUR

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию