Инженер технической поддержки департамента информационных технологий

• Поддержка пользователей: Устранение технических проблем по заявкам (удаленно, по телефону, лично) — становитесь настоящим спасителем в мире технологий!
• Обеспечение работоспособности техники: Занимайтесь ремонтом и обслуживанием офисной техники, обеспечьте офис своей магией!
• Создание новых рабочих мест: Осуществляйте оформление и настройку рабочих мест на новых объектах (отдел продаж, штаб строительства) и помогайте команде быть продуктивной.
• Работа с оборудованием: Подбирайте нужное оборудование и расходные материалы, участвуйте в инвентаризациях и выводите наши технологии на новый уровень!
• Сопровождение ЭЦП: Занимайтесь сопровождением электронной цифровой подписи и электронной отчетности (1-я линия).
• Участие в проектах: Будьте активным участником проектов отдела и помогите формировать будущее нашей инфраструктуры.
• Ведение базы знаний: Делитесь знаниями и опытом с коллегами, помогая развивать команду.

• Образование: от Среднего специального.
• Опыт работы: От 3 лет на аналогичной позиции

Профессиональные знания:

• Знание офисной и компьютерной техники на уровне понимания принципов работы.
• Знание стеков протоколов TCP/IP и модели OSI.
• Умение «работать руками» и диагностика/ремонт ПК и оргтехники.
• Опыт в консультировании пользователей по телефону и электронной почте.
• Решение проблем с использованием удаленного доступа и настройка IP оборудования.

• Стрессоустойчивость и высокая исполнительность.
• Ориентированность на результат и добросовестность.
• Способность работать в команде и отличные коммуникативные навыки.
• Умение просто и доступно объяснять технические аспекты.

• Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет.
• Возможности для профессионального роста и развития — у нас вы сможете раскрыть свой потенциал!
• Дружный коллектив и комфортные условия работы — мы ценим каждого члена команды!