Менеджер по работе с клиентами/ Администратор

Менеджер по работе с клиентами/ Администратор

Санкт-Петербург, Измайловский проспект, 7

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обработка входящих заявок по телефону и в мессенджерах;
  • Консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании, продажа услуг;
  • Заключение договоров, приём оплат и контроль за их своевременностью;
  • Отслеживание набора и запуска групп;
  • Работа с клиентской базой в системе CRM (Альфа СРМ);
  • Ведение и анализ отчетности в CRM (Альфа СРМ).
  • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и обеспечение удовлетворенности клиентов.
  • Прием и обработка платежей от клиентов через кассу и платежные сервисы.

Необходимые навыки:

  • Грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникативные навыки и умение ясно доносить информацию
  • Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет преимуществом.
  • Клиентоориентированность и искреннее желание слышать и выявлять потребность клиента
  • Как преимущество: Знание основ одного или нескольких иностранных языков (итальянский, французский, китайский, английский) на базовом уровне.

Мы предлагаем:

  • Удобный график работы 5/2, с 10:00 до 19:00, предусмотрен обеденный перерыв, возможен смещенный график.
  • Близость к ст. метро Технологический институт и остановкам общественного транспорта, есть парковка.
  • Постоянное живое общение с носителями языков и погружение в международную атмосферу, что является неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры.
  • Возможность представлять Институт на образовательных мероприятиях, консультировать будущих клиентов и напрямую влиять на развитие компании.
  • Мы предоставляем всем сотрудникам возможность бесплатно изучать английский, итальянский или китайский язык.
  • Оклад + процент от успешно заключенных договоров, что позволяет напрямую влиять на свой уровень дохода.
  • Офис занимает целый этаж с отдельным входом, с просторными классами в современном европейском стиле и уютная зона отдыха.
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Навыки межличностного общения
  • Навыки продаж
  • Деловая коммуникация
  • Заключение договоров
  • Точность и внимательность к деталям
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Ориентация на клиента
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

I CLASS, образовательный центр
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
DOOH.RU
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Менеджер Центра визового и миграционного сопровождения

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Оксфорд, АНООДО
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Менеджер по работе с абитуриентами

ЧОУ ВО Санкт-Петербургский институт экономики и управления

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

УЦ Развитие
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Кистоун Лоджистикс
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Деловой партнёр

Администратор

Деловой партнёр

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Роббо
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

И Джи
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Группа компаний Areal

Администратор гостиницы

Группа компаний Areal

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 58000 RUR

Система Забота
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Domina St. Petersburg
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Языковой центр BeeLingvo
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Контакт
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана (ООО ВелесЛаб)

Администратор в центр дополнительного образования

Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана (ООО ВелесЛаб)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

Администратор (м. Проспект Ветеранов)

Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Отель Богема
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию