Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, Преображенская площадь, 8
Метро: Преображенская площадьОписание вакансии
Задачи для вас:
- Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок);
- Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов;
- Контроль выполнения договорных обязательств.
- Проведение телефонных переговоров с ЛПР;
- Планирование работы клиента и выстраивание долгосрочных партнерских отношений
- Взаимодействие со смежными подразделениями с целью нахождения оптимальных путей решения вопросов клиентов;
- Составление отчетности о проделанной работе по запросу руководителя;
- Расширение клиентской базы и увеличение выручки по направлению;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Мы ожидаем:
- Опыт работы менеджером по сервису в транспортной компании от 1 года является преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание 1С
- Внимательность, исполнительность, умение слушать и понимать потребности клиента, умение находить индивидуальный подход к разным типам клиентов, способность работать с большими объемами информации, умение ее анализировать и структурировать.
- Развитые коммуникативные навыки, опыт работы с клиентами по телефону.
Мы предлагаем:
- Интересную работу в крупной, динамично развивающейся компании;
- Развитие в профессиональной команде;
- Прозрачную систему мотивации;
- Официальное трудоустройство;
- ДМС после испытательного срока;
- График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Современный и комфортный офис;
- Место работы: Москва, Преображенская площадь, 8. БЦ Прео;
- Корпоративную мобильную связь.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 135000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Менеджер по продажам логистических услуг
Транспортная Компания Технология Движения
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Полный день
Москва
до 300000 RUR
