Инженер по сервисному обслуживанию спецтехники

О компании:

Крупная международная производственная компания, один из мировых лидеров в сегменте дорожно-строительной, карьерной и крупногабаритной спецтехники. Компания представлена в десятках стран, имеет развитую дилерскую сеть и собственные сервисные центры, обеспечивая полный цикл технической поддержки клиентов: от пуско-наладочных работ до постгарантийного сопровождения.

Обязанности

• Организация и проведение шеф-монтажа крупногабаритной спецтехники.

• Проведение дефектовки состояния техники клиентов и подготовка технических заключений.

• Подбор, заказ и контроль поставки запасных частей, необходимых для ремонта.

• Составление заказ-нарядов и технической документации по ремонтным работам.

• Взаимодействие с клиентами: согласование объёма работ, сроков и стоимости.

• Выезды к клиентам для организации наладки, диагностики и сервисного обслуживания техники.

• Ведение гарантийных процедур: оформление актов, аналитика отказов, сопровождение процесса рассмотрения гарантийных случаев.

• Организация и контроль работы механиков по ремонту и обслуживанию техники.

• Техническая поддержка дилерской сети: консультации, помощь в диагностике и подборе решений.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы сервисным инженером от 3 лет в области спецтехники, строительной или карьерной техники.

• Понимание принципов работы ДВС, гидравлики, электроники и систем управления спецтехники.

• Дипломатичность, стрессоустойчивость, умение выстраивать коммуникацию с клиентами.

• Знание языков: казахский - обязательно, английский - желателен (техническая переписка).

• Готовность к командировкам внутри страны и за её пределами.

• Желательно - опыт работы с крупной импортной техникой: фронтальные погрузчики, экскаваторы, грейдеры, карьерные самосвалы и т.п.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата.

• Работа в глобальной международной компании с развитой инженерной культурой и высоким стандартом технического сервиса.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

• Система мотивации: оклад + KPI.

• Полная занятость, официальное трудоустройство.