Менеджер по работе со студентами

IT Park University приглашает опытного профессионала присоединиться к нашей команде на позицию Менеджер по работе со студентами. Ваша роль будет ключевой в процессе привлечения и консультирования абитуриентов и студентов, поддержке их на всех этапах обучения, организации документов, контроле успеваемости и участии в мероприятиях.

Об IT Park University:

IT Park University — первый в Узбекистане университет, сфокусированный на практическом образовании в сфере IT. Университет создан при поддержке ведущей международной IT-компании EPAM Systems и IT Park при Министерстве цифровых технологий Узбекистана. Учебная программа университета постоянно обновляется и соответствует самым актуальным требованиям рынка труда благодаря тесному сотрудничеству с EPAM Systems. Мы формируем будущее IT-образования в Узбекистане и ищем людей, которые захотят стать частью этого пути.

Обязанности:

• Консультирование абитуриентов и студентов по вопросам учебных программ, поступления и процесса обучения.
• Проведение презентаций, встреч и участие в мероприятиях для продвижения образовательных программ.
• Помощь студентам в адаптации на всех этапах обучения, начиная с поступления, и решение текущих вопросов.
• Организация и контроль оформления документов, включая контракты и справки.
• Анализ потребностей студентов и внедрение предложений для улучшения их опыта обучения.
• Мониторинг успеваемости, помощь в ликвидации академических задолженностей и работа с платформой HEMIS.
• Поддержание эффективной коммуникации со студентами для их вовлечения и успеха.
• Подготовка аналитических отчетов по взаимодействию со студентами и предложений для повышения качества обучения.
• Проведение обзвонов студентов с задолженностями и абитуриентов, приглашенных на экзамены и интервью.
• Работа с базой данных CRM: учет, обновление, подготовка отчетов.
• Участие в продажах образовательных программ и выполнение KPI.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание узбекского и русского языков на высоком уровне.
• Опыт в административных функциях от 1 года.
• Опыт работы в колл-центре или в продажах от 1 года.
• Знание современных инструментов управления (CRM, Excel и др.).

Будет плюсом:

• Владение английским языком от B1 (Intermediate) и выше.

Мы предлагаем:

• Работу в современном, быстро растущем IT-университете.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Социальный пакет:

Скидка на подписку в фитнес-приложении Push30.

Скидка 50% на обучение по программе бакалавриата.

Скидка 50% на курсы Upskill для повышения квалификации.

Доступ к онлайн-курсам в LinkedIn Learning.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите студентам достичь успеха!