Руководитель службы сервиса/сервисной службы

Официальный дистрибьютор турецкой марки CUKUROVA (ЧУКУРОВА) -компания ООО "ТЕХНОФОРТ" в связи увеличением обслуживаемого парка клиентов компании и увеличения штата, открывает вакансию Руководитель сервисной службы с опытом работы в данной сфере.

Обязанности:

• Поддержание сотрудничества с действующими клиентами и привлечение новых
• Координация работы сотрудников, подбор, адаптация, обучение персонала
• Планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности
• Учет, ведение и хранение документации и инструмента
• Разрешение сложных ситуаций и работа с клиентскими рекламациями
• Контроль выполнения поставленных сотрудникам задач
• Контроль выполнения финансово-экономических показателей
• Контроль качества обслуживания и лояльность клиентов
• Выстраивание работы с заводом изготовителя
• Организация взаимодействия отдела сервиса с другими подразделениями компании.

Требования:

• Опыт работы не менее 3х лет по профилю вакансии: руководителем отдела сервисной службы.
• Знание строительно-дорожной техники и ДВС различных производителей
• Умение управлять коллективом
• Знание ПК MS Excel, Office, 1С, УАТ
• Знание правил техники безопасности

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 - суббота, воскресенье выходной
• Корпоративная сотовая связь
• Оплачиваемый ГСМ
• 100% официальная заработная плата.
• Карьерное развитие;
• Корпоративная мобильная связь